POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales

Información General

En Desarrollo Desde Cero, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer cuidadosamente esta información para entender cómo manejamos sus datos.

Responsable del Tratamiento

Datos de la Empresa

  • Razón Social: Desarrollo Desde Cero
  • Representante: Txema Lanchazo Serra
  • Ubicación: Ibiza, España
  • Email: info@desdesdecero.com

Datos que Recopilamos

📧 Datos de Contacto

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (si se proporciona)
  • Empresa u organización
  • Cargo o posición

💻 Datos Técnicos

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de permanencia

Finalidades del Tratamiento

🎯 Prestación de Servicios

Utilizamos sus datos para proporcionar nuestros servicios tecnológicos, incluyendo:

  • Desarrollo de software y aplicaciones
  • Consultoría tecnológica
  • Servicios de mantenimiento y soporte
  • Gestión de proyectos

💬 Comunicación

Sus datos nos permiten mantener comunicación efectiva:

  • Responder a consultas y solicitudes
  • Enviar información sobre nuestros servicios
  • Notificaciones importantes del proyecto
  • Soporte técnico y atención al cliente

📢 Marketing y Promoción

Con su consentimiento, utilizamos sus datos para:

  • Enviar newsletters y actualizaciones
  • Promocionar nuevos servicios
  • Invitar a eventos y webinars
  • Compartir contenido relevante del sector

Base Legal del Tratamiento

Finalidad Base Legal Descripción
Prestación de servicios Ejecución de contrato Necesario para cumplir con nuestros servicios
Comunicación comercial Consentimiento Con su autorización expresa
Análisis web Interés legítimo Mejora de nuestros servicios
Cumplimiento legal Obligación legal Cumplir con normativas aplicables

Conservación de Datos

⏰ Tiempos de Conservación

  • Datos de clientes activos: Durante la relación contractual + 6 años
  • Datos de marketing: Hasta que retire el consentimiento
  • Datos de navegación: Máximo 2 años
  • Datos de contacto: Hasta que solicite su eliminación

🗑️ Eliminación de Datos

Sus datos serán eliminados cuando:

  • Expire el plazo de conservación
  • Retire su consentimiento
  • Solicite la eliminación
  • Ya no sean necesarios para la finalidad

Sus Derechos

🔍 Derecho de Acceso

Conocer qué datos tenemos sobre usted

✏️ Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos

🗑️ Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos

⏸️ Derecho de Limitación

Restringir el tratamiento de sus datos

📤 Derecho de Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado

❌ Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos

Medidas de Seguridad

🔒

Cifrado

Datos cifrados en tránsito y en reposo

🛡️

Acceso Controlado

Solo personal autorizado accede a los datos

🔄

Copias de Seguridad

Respaldos regulares y seguros

Compartir Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Solo cuando sea necesario para prestar nuestros servicios
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o los de terceros
  • Consentimiento: Cuando usted haya dado su consentimiento explícito

¿Tiene preguntas sobre su privacidad?

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, desea ejercer sus derechos o tiene alguna preocupación sobre el tratamiento de sus datos, no dude en contactarnos.

Email: info@desdesdecero.com

Asunto: Consulta sobre Política de Privacidad

📅 Última actualización

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 8 de septiembre de 2025. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado de cualquier cambio.